Política de devoluciones y reembolsos
En V Style queremos que quedes plenamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo, siempre que cumpla las condiciones que se detallan a continuación.
PLAZO PARA DEVOLVER UN PRODUCTO
El cliente podrá devolver uno o varios artículos dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. No se aceptarán devoluciones fuera de este plazo.
CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS PARA SU DEVOLUCIÓN
El artículo debe encontrarse en perfecto estado, sin haber sido usado ni lavado.
Debe conservar su embalaje original y todas las etiquetas intactas.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o fabricados bajo pedido, salvo que presenten defectos de origen.
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
Para solicitar una devolución, el cliente deberá enviar un correo electrónico a contacto@vstyled.com indicando:
- Número de pedido.
- Nombre completo.
- Producto o productos a devolver.
- Motivo de la devolución.
Una vez recibida la solicitud, V Style facilitará las instrucciones para realizar el envío de vuelta.
GASTOS DE DEVOLUCIÓN
Si la devolución se debe a un error en el envío o a un defecto de fabricación, V Style asumirá todos los gastos de transporte.
Si la devolución es por cualquier otro motivo, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
REEMBOLSOS
Una vez recibida la mercancía y comprobado su estado, V Style procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de los productos en nuestras instalaciones.
DIRECCIÓN DE REEMBOLSOS
Las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:
V’STYLE
C/ Mayor 10, Piso 1 Departamento 3
48930 Las Arenas, Getxo (Bizkaia)
España
CONTACTO
Para cualquier duda o consulta sobre el proceso de devolución, puedes escribirnos a contacto@vstyle.com.